
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Rejoignez LIP Solutions RH dans le secteur financier ! Notre agence recrute pour son client un(e) Conseiller(ère) Relation Client H/F Vous aimez analyser, résoudre et accompagner les clients ? Vous cherchez un environnement stimulant avec une dimension internationale ? Ce poste est fait pour vous Vos missions (variées et stratégiques) : Gestion des demandes clients (France & international) : Vous prenez en charge les demandes d'informations et les réclamations liées aux offres de l'entreprise. Accompagnement & réponses clients : Vous apportez des réponses claires, personnalisées et efficaces. Vous orientez vers les bons services si nécessaire pour une prise en charge optimale. Coordination interne : Véritable chef d'orchestre, vous assurez le lien entre les équipes. Vous suivez les dossiers et effectuez les relances pour garantir la satisfaction client. Gestion administrative : Vous enregistrez les interventions et assurez le suivi des réclamations via les outils internes. Amélioration continue : À l'écoute des clients, vous identifiez les axes d'amélioration et contribuez à faire évoluer les services. Mise à jour des données : Vous[...]























